Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tìm lại mật khẩu. Quy trình đăng ký chỉ cần số điện thoại Việt Nam và mã OTP — không cần tải thêm ứng dụng nào khác nếu bạn dùng trình duyệt trên điện thoại. Sau khi tài khoản được
xác nhận, bạn chọn ví điện tử trong mục nạp tiền, nhập số tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — giao dịch thường phản ánh vào số dư ngay sau đó. Với yêu cầu rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh ví một lần duy nhất; sau bước đó các lần rút
tiếp theo xử lý theo hàng đợi thông thường. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money